[The Psychology Times=이환희]

사진 출처: Pixabay

대학가 음식점에서, 카페에서, 혹은 건전한 유흥업소에서 대학생이 아르바이트를 하는 것은 흔한 일이다. 법적으로 이제 막 성년이 된 대학생들은 학비를 충당하거나 생활비를 마련하기 위해 아르바이트를 하는 경우가 많다. 이는 학생들이 사회의 세계로 나아가기 위한 첫걸음이기도 하다. 아르바이트는 경제적으로 도움을 주는 것은 물론, 학생들에게 중요한 경험과 교훈을 제공하기도 하는데 아르바이트는 단순한 돈 버는 일을 넘어서, 학생들의 사회생활에 큰 영향을 미칠 수 있다. 여러분의 아르바이트 경험은 어땠는가? 어떤 일을 해봤고, 그 일이 어떤 경험과 교훈을 주었는가? 이 글에서는 아르바이트 경험이 대학생들에게 어떤 변화를 가져다 줄 수 있는지에 대해 얘기하고자 한다.

아르바이트 경험이 가져다주는 가치

첫 번째, 대화의 기술과 문제 해결 능력을 기를 수 있다.

아르바이트를 하면서 고객, 동료, 상사 등 다양한 사람들과 대화를 나누게 되는데 이는 대화의 기회를 통해 적극적인 청취, 효과적인 말하기, 문서 작성 등 커뮤니케이션 기술을 향상할 수 있고, 업무 협업과 조직 내에서의 원활한 소통을 할 수 있는 능력을 갖출 수 있다. 또한 예기치 않은 상황에 대처하는 능력 또한 향상할 수 있는데 아르바이트 중에는 예상치 못한 상황이 자주 발생하곤 한다. 이러한 상황에서는 유연하게 대처하고 문제를 해결하는 능력이 필요하다. 예를 들어, 손님의 지나친 요구나 가게 측의 실수로 인한 상황을 친절한 말솜씨로 융통성 있게 대처하는 방법을 배워갈 수 있고 이외에도 재고 부족, 장비 고장 등의 상황에 대처하는 방법을 자연스레 익힐 수 있다. 이러한 능력들은 추후에 학교나 다른 직장에서도 유용하게 활용될 수 있는 기술이다.

두 번째, 기본적인 매너와 예절을 배울 수 있다.

아르바이트는 학교에서 배우는 것보다 실제 상황에서 매너와 예절을 배울 수 있는 기회를 제공한다. 아르바이트는 일정한 시간과 업무를 부여받아 책임감 있게 수행하는 것을 요구하며, 이는 직장에서의 약속이자 매너와 예절로 이어지는 중요한 요소이다. 또한, 아르바이트는 다양한 유형의 사람들과 함께 협력하여 업무를 수행하는 경우가 많아 서로를 배려하고 존중하는 의사소통 능력, 갈등 해결 능력, 팀워크의 중요성 등을 알아가고 배울 수 있다. 더불어 매너와 예절은 고객을 대할 때도 필요하다. 고객과의 대화에서 경청하고 존중하는 배려의 태도를 배워나감과 동시에 친절하고 전문적인 태도를 갖추는 방법을 익힐 수 있다. 아르바이트는 가족과 친구가 아닌 낯선 타인들과 함께 일하는 집단 속에서 남들과 공생하는 법을 배우는 격이며, 이러한 경험들은 학교나 훗날 직장에서의 협업 능력과 대인관계 형성에 큰 도움이 된다.

세 번째, 세상을 바라보는 시각을 기를 수 있다.

아르바이트는 하루의 대부분을 보내는 일터에서 다양한 사람들을 만나며, 이를 통해 개인의 시각에서 사회의 시각으로 세상을 인식할 수 있게 된다. 또한, 아르바이트를 통해 사회적 활동에 참여하면서 개인의 삶 전체가 형성되어가는 과정을 다른 사람들과 함께 공유할 수 있다는 것을 깨닫게 된다. 이러한 경험을 통해 자신의 관계적 네트워크를 확장하고 사회 구성원으로서의 역할을 수행하게 된다. 무엇보다도, 아르바이트를 통해 경제관념도 변화할 수 있다. 노동의 가치와 금전적 보상을 경험하면서 경제적인 측면을 더욱 깊이 이해할 수 있게 될 것이다. 이전에는 몰랐던 세상을 이제는 경험하며, 어른이 되어가는 과정을 겪어보는 체험판이라 볼 수 있다.

아르바이트 경험은 성장과 배움의 기회

센스 있는 ‘일잘러’가 되고 싶은가? 손님의 요구와 심리를 유연하게 캐치하고 싶은가? 아르바이트 경험을 통해 얻을 수 있는 가치는 개인마다 다를 수 있다. 그러나 앞서 언급한 대화의 기술, 문제 해결 능력, 매너와 예절은 반복된 학습과 적응력, 그리고 다양한 상황을 몸소 겪어보는 것을 통해 충분히 향상할 수 있음을 말하고 싶다. 경험하는 것을 주저하지 마라. 지금 겪는 시행착오들은 나와 세상을 탐색하는 과정이 되며, 유익한 인생 공부가 될 것이다. 아르바이트 경험은 사회로의 첫걸음이 되는 작은 세상이다. 이 세상을 경험함으로써 업무적인 기술과 센스도, 인간관계의 지혜도 자연스레 기를 수 있고, 어제보다 성장한 오늘의 너를 발견할 수 있을 것이다. 이 글이 여러분이 학업과 사회생활에서 성공적으로 적응하고 발전하는 데 큰 도움이 될 수 있길 바라며 글을 마친다.

<참고문헌>

황인주. "여대생의 아르바이트 경험학습에 관한 연구." 국내석사학위논문 동의대학교 대학원, 2014. 부산

김혜원. "아르바이트를 통한 대학생의 일터학습 경험과 정체성 변화에 대한 사례연구." 국내석사학위논문 영남대학교 대학원, 2018. 경상북도

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